ショッピングアプリのTAO(タオ)の口コミ・評判は？安全性は大丈夫？

口コミ

話題のオンラインショッピングアプリ「TAO（タオ）」をご存じですか？おしゃれなアイテムが驚きの価格で手に入るとSNSでも急速に注目を集めています。

ですが、本当に「安いのに高品質」なんてことがあるのでしょうか？今回は、実際にTAOを使った人たちのリアルな口コミをもとに、その実力を徹底検証していきます。
※この記事にはPRが含まれています。

TAO（タオ）とは？

Google Play ストアから引用

TAOは、2024年10月に日本でリリースされた、アリババグループ傘下のAlibaba Internationalによる越境ECショッピングアプリです。淘宝（タオバオ）の豊富なノウハウを活かしながら、日本市場向けに特化して設計されています 。

TAO(タオ)の特徴・魅力

Google Play ストアから引用

TAOの特徴や魅力をご紹介します。

厳選された豊富な品ぞろえ

アパレル、生活雑貨、キッチン用品、アウトドア用品、ペット用品、インテリアなど、300万点以上のラインナップを展開しています。但し、家電・化粧品の取り扱いは少なめで、ファッションやインテリアに強みがあります 。

スタイリッシュで使いやすいUI

日本人Webデザイナー・田中良治氏監修の直感的で美しいデザイン。検索・カテゴリ閲覧も簡単で、初心者でもストレスなく買い物が楽しめます。

AI＆ソーシャル機能

画像からAIが類似アイテムを提案する“コーディネート機能”に加え、お気に入りリストの共有などSNS的な使い方も可能です 。

安心・安全のショッピング体験

  • 初回送料無料（新規ユーザー対象）
  • 購入から40日以内返品保証つき
  • 日本国内の大手配送業者（ヤマト・佐川）による安心配送
  • PayPay・コンビニ・クレカ等、多様で安全な決済方法

日本市場に根ざした運営・改善

日本法人「淘宝日本株式会社」を設立し、日本人スタッフによるサポート体制を完備。ユーザーの声に応じて機能改善や商品ラインアップの強化に努めています。

まとめ

TAOは、越境ECショッピングアプリですが、「日本市場向け」に最適化された新感覚ショッピングアプリ。スタイリッシュなUIとAI機能を活かしたおすすめ機能、安心のサポート体制とお得な保証が魅力です。

TAOの公式サイトはコチラから

TAOの口コミ・評判

日本市場向けと謳っているTAOですが、実際の評価はどうでしょうか？ネット上の口コミ・評判で多かったものをまとめました。

良い口コミ・評判

まずは良い口コミ・評判からどうぞ

⭕圧倒的な安さとコスパの良さに驚きの声多数

👉多くのユーザーが「価格の安さ」に魅力を感じています。

🟢「洋服や小物がとにかく安くて、思わずまとめ買いしてしまいました。しかも、届いた商品は思っていたよりもしっかりしていて、安かろう悪かろうではありませんでした。」

🟢「日本で同じようなデザインの服を買うと倍以上すると思います。特にファッション感度の高い人には嬉しいラインナップだと思います。」

🟢「送料もかからないし、セール価格も多くて、気づけば毎週チェックするアプリになっていました。」

⭕商品ラインナップの豊富さが魅力

👉ファッションから生活雑貨、アウトドア用品まで、カテゴリの広さが高評価。

🟢「服だけでなく、キャンプ道具や収納用品、韓国風インテリアグッズまであって、まるで宝探しのような感覚で楽しめます。」

🟢「実験用の真空管や趣味用品など、ニッチな商品まで見つかるのが驚き。ジャンルの幅広さは他のアプリにない魅力だと思います。」

🟢「ファッションに特化しているかと思いきや、キッチングッズやペット用品などもかなり充実していて便利です。」

⭕アプリが使いやすく、デザインもおしゃれ

👉直感的に操作できるユーザーインターフェースも好評。

🟢「アプリのデザインが洗練されていて、まるで雑誌を眺めているような感覚。操作もシンプルで、検索もサクサク動くのでストレスがありません。」

🟢「トレンドに合わせた商品が多く、ホーム画面を見ているだけでも“今っぽい”がわかるのが嬉しい。」

🟢「お気に入りのアイテムを保存して、後で比較できる機能が便利。ショッピングをじっくり楽しみたい派にもおすすめです。」

⭕初心者にも安心なサポート＆保証体制

👉海外ECながら、日本向けにしっかり最適化されている点が安心感に。

🟢「初回送料無料に加えて、万が一のときには40日間の返品保証があるのはありがたい。海外通販でも気軽に試せる心理的ハードルの低さが魅力です。」

🟢「クレジットカードを使わなくてもPayPayやコンビニ決済ができるのが安心。個人情報を出さなくて済むのは大きいです。」

🟢「問い合わせも日本語で対応してくれるので、トラブル時も不安が少ないです。実際に返金対応をお願いした時も、スムーズでした。」

⭕その他の声・Xの反応

「最初は中国アプリということで少し不安でしたが、使ってみると想像以上にスムーズで、商品もちゃんと届いたしクオリティも合格点。今ではメインの通販アプリになりつつあります。」

「商品が届くのも思ったより早く、梱包も丁寧でびっくり。しかも、ヤマト運輸で届いたので受け取りも安心できました。」

「いままで他のプチプラ通販を使っていましたが、TAOの方がアプリの使いやすさや商品の見せ方が断然洗練されていると感じます。」

良い口コミ・評判まとめ

TAOは、「安いのにしっかりしている」「見ていて楽しい」「初心者でも安心して使える」といった点で多くの高評価を得ており、特にファッションや雑貨に興味のある人にはぴったりのアプリです。

TAOの商品を見てみる

良くない口コミ・評判

次に良くない口コミ・評判をどうぞ…

🔺配送・遅延について

「２つの商品の支払いを同時にしたが、最初の商品が到着してから3日後に後の商品が到着した。注文から到着に12日程度かかった。」

「商品の注文から到着までに4週間ほどかかり、急ぎの注文には不向きだと感じた。」

👉一緒に注文しても商品によっては、届く時間が違う場合があるようです。

👉海外からの発送となるため、商品が到着するまでに少し時間がかかるのは、しょうがないかも知れません。

🔺商品説明や品質のバラつきがある

「説明文が機械翻訳で意味が分かりにくい」「サイズが小さすぎて着られなかった」「画像と実物が違った」など、商品情報の不正確さや品質の個体差に関する指摘があります。

👉購入前にレビューや評価をよく確認することが対策になります。また、40日間の返品保証があるので、「もしも」のときにも安心して対応できます。

🔺サポート対応の不満

「対応が遅い」「補償請求がスムーズでない」といった不満も一部で聞かれました。

👉TAOでは日本語のカスタマーサービスが設置されているので、何かトラブルがあった場合の対応はすべて日本語という安心感があります。

🔺高額商品の取り扱いに注意

「基本的に安い商品が目立つが、一部の商品は10万円を超えることもあり、桁を間違えて購入しそうになった。」

👉購入前の価格確認と注文内容のチェックをしっかり行いましょう。

TAOの安全性は大丈夫？

「海外のアプリだからちょっと怖い…」「個人情報や決済って大丈夫なの？」

AOを使い始める前に、こうした不安を感じる方は少なくありません。ここでは、安全性に関する疑問にしっかりお答えします。

運営元は信頼できる企業

TAOは中国の大手企業「アリババグループ」の国際部門が運営しており、日本国内向けには「淘宝日本株式会社（TAO Japan）」が公式に展開しています。これは、あの「AliExpress」と同じグループであり、運営の透明性や企業体力の面では非常に信頼性の高いサービスです。

日本語対応のサポート体制

日本人スタッフによるカスタマーサポート体制があり、チャットだけでなく電話対応も可能です。不明点やトラブルがあっても日本語で相談できるので、海外EC初心者でも安心して利用できます。

支払い方法は日本国内仕様

クレジットカードだけでなく、PayPay、コンビニ決済、Apple Payなど国内ユーザーになじみのある支払い方法に対応しており、クレカ情報を入力したくない人にも安心な設計です。

40日間の返品保証＆初回送料無料

商品に不具合があった場合でも、40日以内であれば返品・返金の申請が可能。また、新規ユーザーは初回送料無料の特典もあるため、気軽に試しやすくなっています。

安心して使うためのポイント

🔶気になる商品はレビューや販売者評価を必ずチェックしましょう。

🔶商品到着後すぐに開封動画や写真を撮ることで、万が一の返品対応にもスムーズに備えられます。

TAOは大手アリババグループの日本市場向けアプリとして、セキュリティ・サポート・保証制度の面でしっかりとした安全対策が取られています。

確かに海外ECには独特のクセもありますが、使い方を理解しておけば、安心してお得な買い物を楽しむことができます。

新規ユーザー限定のお得情報！

TAOでは新規ユーザーにお得なサービスが用意されていて、TAOが気になっていた方はお得に試すことができます！！

🔰初回購入20%OFFクーポン
アプリをダウンロードして新規登録すると、初回購入時に使える「全品20%OFFクーポン（最大1,000円割引）」がもらえます。

🔰初回送料無料
初回注文は購入金額に関係なく送料無料。通常は3,500円未満で送料がかかるため、これは大きなメリットです。

欲しいが見つかる。TAOで、世界のトレンドをあなたの手に

まとめ

TAOは「おしゃれなアイテムを格安で手に入れたい」「人と被らないアイテムを探したい」という方にぴったりの新感覚ショッピングアプリです。

配送やサポートにやや不安を感じる声もありますが、しっかりレビューを確認し、返品保証などの制度を活用すれば、十分安心して楽しめる内容となっています。

今なら初回送料無料＆初回限定クーポン、そして40日間返品保証の特典付き。
気になっている方は、ぜひ一度試してみてはいかがでしょうか？
思わぬ“掘り出し物”に出会えるかもしれません。

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